به گزارش نما، به نقل از نامه نیوز، به نقل از خبرگزاری آناتولی پس از این آتش سوزی بر اساس دستور فیصل بن سلمان بن عبدالعزیز فرزند ولیعهد عربستان و والی مدینه، همه هتل های در جوار این هتل تخلیه شد.
در هتل اشراق المدینه بیش از 700 زائر خارجی حج عمره از ملیت های مختلف حضور داشتند.
این آتش سوزی پس از ساعت ها تلاش ماموران آتش نشانی مهار شد و ماموران در جستجوی علت این آتش سوزی هستند.
بنا به گزارش عصر ایران هنوز آمار رسمی از تعداد زخمی های این حادثه اعلام نشده است اما برخی رسانه ها خبر از 130 زخمی از ملیت های مختلف داده اند.. کشته شدگان این حادثه آتش سوزی از زائران مصری و هندی اند.