به گزارش نما این برند کرهای نسبت به سال گذشته پرش رو به جلو داشته و توانسته در مقایسه با یک برند تماما آمریکایی در جایگاه بهتری بایستد.
اما پیشرفت فقط برای سامسونگ نبوده و برندی مثل بلک بری هم توانسته 7 درصد نسبت به قبل رضایت بیشتری از سوی مشتریان کسب کند. الجی، اچ تی سی ، موتورولا و نوکیا هم در همان جایگاه خودشان ماندهاند.
امتیاز سامسونگ از 76 به 81 صعود داشته و این در حالی است که اپل از 81 به 79 سقوط کرده است.
قطعا این پیشرفت را میتوان مدیون وارد شدن سامسونگ به وادی فلزیها و البته آمدن نوت 4 دانست، اما چرا اپل نزول مرتبه داشته است؟ نمیتوان منکر کیفیت بالای محصولات جدید این کمپانی شد، اما آمدن نسخه جدید سیستم عامل یعنی iOS 8، در واقع بدون تغییر آنچنانی نسبت به نسخههای پیشین صورت گرفته و آنجور که باید موفق نبوده است.
این آمار در قسمت اپراتورها، ورایزون را بهترین اپراتور معرفی کرده است.
سامسونگ از اپل پیشی گرفت
دانشگاه میشیگان اخیرا ارقام جدیدی برای شاخص رضایت مشتریان آمریكایی منتشر كرده است و در این آمار و ارقام شاهد برتری سامسونگ نسبت به اپل هستیم.
۱۳۹۳/۱۰/۱۱