تحویل دفترچه بیمه به درب منازل بیمه شدگان

به گزارش نما، محمد قوامی، مدیر کل دفتر کارگزاری‌های سازمان تامین اجتماعیبا اشاره به شلوغی کارگزاری ها به دلیل تمدید دفترچه تصریح کرد: با در دست داشتن طرح جدیدی مانع به وجود آمدن شلوغی و ازدحام خواهیم شد.

قوامی افزود: بیمه شدگان تامین اجتماعی تا کمتر از دو ماه دیگر برای تعویض و تمدید دفترچه خود، نیازی به مراجعه حضوری نخواهد داشت و افراد می‌توانند با روش هایی که پیش بینی کرده ایم، درخواست خود را ثبت کنند تا دفاتر درمانی تازه صادر شده و یا تمدید شده، درب منازل تحویل‌ آنها داده شود.

وی خاطرنشان کرد: از دوسال پیش استقرار پرونده الکترونیک بیمه ای شروع شد و اکنون پرونده کاغذی بیمه ای در شعب نداریم. به این ترتیب دو فاز از فرایند کاری مراجعین ما هنگام مراجعه به شعب که در صف ایستادن و دریافت شماره برای مراجعه به بایگانی و برعکس بود، حذف شده است.

مدیر کل دفتر کارگزاری‌های سازمان تامین اجتماعی گفت: این طرح می تواند به استانداردسازی دفاتر کارگزاری بیمه تامین اجتماعی کمک بسزایی کند. افزایش میزان رضایت از دریافت خدمات، کاهش آلودگی های بصری و استفاده از پرسنل متخصص که تحت آموزش های ویژه قرار گرفته اند، از جمله این خدمات خواهد بود.