جزئیات نحوه فعالیت سامانه دیده بان/ پیگیری نیازهای اولویت دار جامعه هدف بهزیستی

به گزارش نما ، کاظم نظم‌ده مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بهزیستی کشور در گفت‌وگوی تلویزیونی با شبکه خبر درباره جزئیات سامانه دیده بان، اظهار کرد: سازمان بهزیستی کشور یکی از دستگاه‌های اجرایی با بالاترین سطح ارتباطات مردمی است.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بهزیستی کشور تصریح کرد: چندین سال است که در تلاش هستیم تا بتوانیم ارتباطات مردمی را با سازمان بهزیستی به صورت دوسویه و اثر بخش کنیم، بر همین اساس سامانه دیده‌بان با هدف نظارت همگانی، جلب مشارکت و رضایت مردمی با ویژگی‌های سرعت، دقت و صحت راه اندازی شد.

وی با اشاره به اینکه سامانه دیده بان یک سامانه هوشمند است، افزود: این سامانه علاوه بر ثبت شکایات، درخواست‌ها، پیشنهادات، انتقادات و ایده‌های نو را از گروه‌های هدف و آحاد جامعه دریافت می‌کند، به نوعی یک داشبورد مدیریتی را ایجاد می‌کند تا مدیران بهزیستی در استان‌ها بتوانند نیاز‌های گروه‌های هدف را که در اولویت هستند، بر طرف کنند.

نظم‌ده خاطرنشان کرد: نظارت بر سامانه دیده‌بان به صورت کاملاً الکترونیک است و صرفه جویی در وقت، زمان و افزایش اعتماد عمومی در دستور کار است.


باشگاه خبرنگاران جوان