اوج توهین به یك ارباب رجوع در بانك ملی!

به گزارش نما، این مطلب جهت بازرسان و مدیران روابط عمومی بانک ملی ایران و استحضار ملت شریف ایران نگاشته می شود .

بیست و دوم مردادماه سال جاری به دلیل عجله ای که داشتم از بانک مسکن چک رمزداری تهیه و به شعبه 1201 بانک ملی (پردیس میدان شیراز ونک ) مراجعه کردم.

جهت ارسال مبلغ چک به باجه تکریم ارباب رجوع هدایت شدم ایشان نیز با تکیمل فرمی از سوی من چک را دریافت کرد و گفت بسلامت .

گفتم مبلغ کی به حساب طرف مورد نظر می رسد گفت تا یک ساعت دیگر ! گفتم اگر می خواستم تا یکساعت دیگر برود از سیستم ساتنا استفاده می کردم ، من می خواهم الان واریز شود و مطمئن شوم و بروم .

مسئول باجه ارباب رجوع که در حضور بنده به دنبال ثبت نام اینترنتی و انتخاب رشته برای خود یا دیگری بود که خوب نفهمیدم گفت نمی شود و برو .

من بیست دقیقه تا نیم ساعت ایستادم و دوباره مراجه به ایشان کردم که چه شد ؟ که ایشان با ناراحتی گفت به رئیس صندوق مراجعه کن و بپرس .

من مراجعه کردم و رئیس صندوقی پیدا نکردم که اینبار با ناراحتی و صدای رساتری در کنار یک باجه بلندتر فریاد رسی طلب کردم

نفری از آن طرف باجه که به نظرم معاون به نام پ شعبه بود گفت : مشکل چیست و من توضیح دادم و ایشان هم از یکی از صندوق ها سئوال کرد و جوابی به من داد که باز معلوم نشد این چک رمز دار واریز شده یا نه ، یعنی جواب سربالا

به ایشان گفتم اسمتان چیست که اینگونه با ارباب رجوع شما و مسئول باجه تکریمتان درشتی می کنید که با تمسخر هم اسم و هم فامیلی را گفت و افزود : می خواهی کد ملی ام را هم بدهم که البته این در تمسخر جمله اینکه من یک خبرنگار هستم افزوده شد.

این را هم بگویم که مسئول باجه ارباب رجوع در پایان پیگری وهم گفت : آقاجان من که نمی توانم موجودی حساب کسی را به شما بدهم و من هم گفتم من موجودی نخواستم ، من پولی که واریز کردم را می پرسم رسیده یا نرسیده.

جهت اطلاع خوانندگان هم در پایان این ماجرا کلمه بفرمایید ................. بفرمایید آقایان کارکنان شعبه به بنده بلند شد و من از شعبه بیرون رانده شدم .

حال جای سئوال دارد در مملکتی که شان همه مسئولین به خدمت به مردم است اینگونه برخورد صحیح است یا خیر ؟

البته به نظر بنده ضعف نظارات سرزده موجب اینگونه رفتارها می شود که مسئولیت بانک ملی فقط به تبلیغات بسنده کرده اند و نه کنترل شعارهایشان ؟
منبع:کارگر آنلاین